1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.营业推广的具体形式

3.包装不足的几方面

4.图书物流的特性有（）

5.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

6.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

7.包装合理化的要点

8.图书发行企业物流系统的构成要素

9.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

10.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

11.包装材料应具备的性能（）

12.分类列表的格式和方法。

13.图书物流坚持的方针

14.把握保本储存极限期的方法

15.数据处理的方法和要求

16.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

17.包装的三大特性

18.库存图书的三种形态

19.送货接受操作及问题处理

20.零售书店分析存书的方法