1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

5.包装合理化的要点

6.库存图书的三种形态

7.零售书店分析存书的方法

8.图书市场营销要素组合的特点（）

9.包装不足的几方面

10.了解图书市场运销的有关知识。

11.图书物流坚持的方针

12.什么是营业推广？简述其具体形式。

13.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

14.营业推广的具体形式

15.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

16.图书仓储作业流程

17.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.卸搬运有（）特点