1.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

2.物流系统的环境

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.什么是营业推广？简述其具体形式。

5.了解现代物流的形成和发展的基本知识

6.卸搬运有（）特点

7.图书代理商

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

12.零售书店分析存书的方法

13.把握保本储存极限期的方法

14.了解配送中心的职能和流程。

15.分类列表的格式和方法。

16.图书发行企业物流系统的构成要素

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.收集数据的方法和要求

19.包装材料应具备的性能（）

20.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。