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1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。
判断题2.图书物流系统的目标有（）方面
多选题A. 服务目标~||~快速及时目标~||~节约目标~||~规模优化目标~||~库存调节目标
3.包装的三大特性
填空题4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。
判断题5.包装材料应具备的性能（）
多选题A. 保护性能~||~加工操作性能~||~外观装饰性能~||~方便使用性能~||~节省费用性能
6.了解图书市场运销的有关知识。
填空题7.复合包装材料运输成本高。
判断题8.掌握图书物流系统的目标和服务原则。
填空题9.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：
填空题11.物流系统的环境
填空题12.了解配送中心的职能和流程。
填空题13.包装不足的几方面
填空题14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。
判断题15.零售书店分析存书的方法
填空题16.图书代理商类型
填空题17.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
18.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。
判断题19.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。
填空题20.图书仓储作业流程
填空题
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