1.图书仓储作业流程

2.营业推广的具体形式

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

5.数据处理的方法和要求

6.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

7.物流系统的环境

8.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.包装不足的几方面

11.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.送货接受操作及问题处理

15.库存图书的三种形态

16.卸搬运有（）特点

17.包装的三大特性

18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

19.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

20.了解配送中心的职能和流程。