1.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

2.图书代理商

3.图书发行企业物流系统的构成要素

4.包装不足的几方面

5.库存图书的三种形态

6.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

7.包装的三大特性

8.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

9.图书仓储作业流程

10.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

11.复合包装材料运输成本高。

12.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

13.图书物流坚持的方针

14.图书市场营销要素组合的特点（）

15.包装合理化的要点

16.什么是营业推广？简述其具体形式。

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.送货接受操作及问题处理

20.图书物流的特性有（）