1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.卸搬运有（）特点

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.收集数据的方法和要求

5.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

6.把握保本储存极限期的方法

7.图书物流坚持的方针

8.包装材料应具备的性能（）

9.准备包装材料的要求和注意事项;

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.分类列表的格式和方法。

13.图书物流的特性有（）

14.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

15.图书代理商类型

16.送货接受操作及问题处理

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

19.包装合理化的要点

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。