1.包装材料应具备的性能（）

2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.图书代理商

5.数据处理的方法和要求

6.把握保本储存极限期的方法

7.复合包装材料运输成本高。

8.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

9.库存图书的三种形态

10.了解配送中心的职能和流程。

11.营业推广的具体形式

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.包装的三大特性

15.送货接受操作及问题处理

16.包装合理化的要点

17.图书代理商类型

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

20.零售书店分析存书的方法