1.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

2.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

3.营业推广的具体形式

4.包装不足的几方面

5.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

6.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.了解图书市场运销的有关知识。

9.送货接受操作及问题处理

10.图书仓储作业流程

11.什么是营业推广？简述其具体形式。

12.卸搬运有（）特点

13.图书市场营销要素组合的特点（）

14.图书物流系统的目标有（）方面

15.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

16.收集数据的方法和要求

17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

18.物流系统的环境

19.复合包装材料运输成本高。

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。