1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.图书仓储作业流程

3.准备包装材料的要求和注意事项;

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

6.分类列表的格式和方法。

7.卸搬运有（）特点

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.包装不足的几方面

11.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

12.图书代理商

13.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

14.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

15.了解配送中心的职能和流程。

16.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

17.数据处理的方法和要求

18.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

19.库存图书的三种形态

20.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面