1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.图书物流坚持的方针

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.物流系统的环境

8.准备包装材料的要求和注意事项;

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.图书市场营销要素组合的特点（）

11.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

13.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

16.收集数据的方法和要求

17.了解配送中心的职能和流程。

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.图书发行企业物流系统的构成要素

20.图书代理商类型