1.图书物流坚持的方针

2.了解配送中心的职能和流程。

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.物流系统的环境

6.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

7.图书代理商

8.图书物流的特性有（）

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.分类列表的格式和方法。

11.图书仓储作业流程

12.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

15.复合包装材料运输成本高。

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.送货接受操作及问题处理

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

20.数据处理的方法和要求