1.了解配送中心的职能和流程。

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.什么是营业推广？简述其具体形式。

4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

5.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

8.营业推广的具体形式

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.准备包装材料的要求和注意事项;

11.分类列表的格式和方法。

12.收集数据的方法和要求

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

15.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.图书发行企业物流系统的构成要素

18.卸搬运有（）特点

19.包装的三大特性

20.数据处理的方法和要求