1.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.数据处理的方法和要求

6.收集数据的方法和要求

7.图书物流的特性有（）

8.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

9.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

10.物流系统的环境

11.图书代理商类型

12.图书仓储作业流程

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

16.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

17.分类列表的格式和方法。

18.库存图书的三种形态

19.了解图书市场运销的有关知识。

20.包装的三大特性