1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.数据处理的方法和要求

3.包装材料应具备的性能（）

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.送货接受操作及问题处理

9.了解图书市场运销的有关知识。

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.包装的三大特性

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.图书物流的特性有（）

15.图书代理商

16.分类列表的格式和方法。

17.图书仓储作业流程

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.零售书店分析存书的方法

20.把握保本储存极限期的方法