1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.送货接受操作及问题处理

6.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

7.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

8.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

9.图书物流坚持的方针

10.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

11.图书代理商

12.包装合理化的要点

13.图书物流的特性有（）

14.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

15.把握保本储存极限期的方法

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.卸搬运有（）特点