1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.图书物流的特性有（）

7.卸搬运有（）特点

8.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

9.送货接受操作及问题处理

10.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

11.把握保本储存极限期的方法

12.复合包装材料运输成本高。

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.分类列表的格式和方法。

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.包装合理化的要点

18.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

19.库存图书的三种形态

20.什么是营业推广？简述其具体形式。