1.分类列表的格式和方法。

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.营业推广的具体形式

5.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

6.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

7.图书代理商

8.准备包装材料的要求和注意事项;

9.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

10.包装的三大特性

11.库存图书的三种形态

12.什么是营业推广？简述其具体形式。

13.了解配送中心的职能和流程。

14.送货接受操作及问题处理

15.物流系统的环境

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.零售书店分析存书的方法

18.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

19.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

20.图书物流系统的目标有（）方面