1.什么是营业推广？简述其具体形式。

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.物流系统的环境

4.图书市场营销要素组合的特点（）

5.零售书店分析存书的方法

6.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

7.把握保本储存极限期的方法

8.图书仓储作业流程

9.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

10.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

11.了解现代物流的形成和发展的基本知识

12.收集数据的方法和要求

13.包装的三大特性

14.图书代理商类型

15.包装不足的几方面

16.送货接受操作及问题处理

17.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.包装合理化的要点

20.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。