1.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

2.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

3.图书物流的特性有（）

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.复合包装材料运输成本高。

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.营业推广的具体形式

11.包装的三大特性

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.零售书店分析存书的方法

14.送货接受操作及问题处理

15.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

18.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

19.什么是营业推广？简述其具体形式。

20.库存图书的三种形态