1.送货接受操作及问题处理

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.图书发行企业物流系统的构成要素

4.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

5.收集数据的方法和要求

6.分类列表的格式和方法。

7.库存图书的三种形态

8.图书代理商

9.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

12.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

13.图书物流坚持的方针

14.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

15.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

16.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

17.包装不足的几方面

18.了解配送中心的职能和流程。

19.数据处理的方法和要求

20.图书代理商类型