1.包装的三大特性

2.把握保本储存极限期的方法

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.图书市场营销要素组合的特点（）

5.送货接受操作及问题处理

6.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.图书发行企业物流系统的构成要素

9.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.包装不足的几方面

15.什么是营业推广？简述其具体形式。

16.数据处理的方法和要求

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.卸搬运有（）特点

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.分类列表的格式和方法。