1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.收集数据的方法和要求

3.库存图书的三种形态

4.了解图书市场运销的有关知识。

5.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

6.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

7.包装不足的几方面

8.物流系统的环境

9.图书市场营销要素组合的特点（）

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.零售书店分析存书的方法

12.图书代理商类型

13.了解现代物流的形成和发展的基本知识

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

16.图书代理商

17.图书发行企业物流系统的构成要素

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。