1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.准备包装材料的要求和注意事项;

3.图书代理商

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.图书代理商类型

6.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

7.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

8.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

9.零售书店分析存书的方法

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.分类列表的格式和方法。

15.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.物流系统的环境

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.复合包装材料运输成本高。

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。