1.图书物流系统的目标有（）方面

2.包装材料应具备的性能（）

3.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.了解配送中心的职能和流程。

6.送货接受操作及问题处理

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.收集数据的方法和要求

9.图书物流坚持的方针

10.了解现代物流的形成和发展的基本知识

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.图书物流的特性有（）

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

15.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

18.数据处理的方法和要求

19.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

20.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。