1.分类列表的格式和方法。

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.送货接受操作及问题处理

4.物流系统的环境

5.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.图书仓储作业流程

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.了解图书市场运销的有关知识。

10.包装不足的几方面

11.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

13.图书物流的特性有（）

14.复合包装材料运输成本高。

15.包装材料应具备的性能（）

16.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

17.收集数据的方法和要求

18.卸搬运有（）特点

19.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

20.图书市场营销要素组合的特点（）