1.数据处理的方法和要求

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.图书代理商类型

4.物流系统的环境

5.送货接受操作及问题处理

6.图书市场营销要素组合的特点（）

7.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

8.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

9.包装合理化的要点

10.准备包装材料的要求和注意事项;

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.收集数据的方法和要求

13.把握保本储存极限期的方法

14.包装不足的几方面

15.图书仓储作业流程

16.图书发行企业物流系统的构成要素

17.图书物流的特性有（）

18.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.卸搬运有（）特点