1.送货接受操作及问题处理

2.卸搬运有（）特点

3.包装合理化的要点

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.复合包装材料运输成本高。

7.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

8.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

11.图书代理商

12.包装材料应具备的性能（）

13.库存图书的三种形态

14.了解图书市场运销的有关知识。

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.数据处理的方法和要求

17.零售书店分析存书的方法

18.包装的三大特性

19.图书代理商类型

20.准备包装材料的要求和注意事项;