1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.库存图书的三种形态

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.图书市场营销要素组合的特点（）

5.送货接受操作及问题处理

6.什么是营业推广？简述其具体形式。

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.图书代理商类型

9.物流系统的环境

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.零售书店分析存书的方法

12.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

13.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

14.了解图书市场运销的有关知识。

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.营业推广的具体形式

17.把握保本储存极限期的方法

18.了解现代物流的形成和发展的基本知识

19.卸搬运有（）特点

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分