1.送货接受操作及问题处理

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.营业推广的具体形式

4.包装不足的几方面

5.准备包装材料的要求和注意事项;

6.图书代理商

7.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

8.了解配送中心的职能和流程。

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.卸搬运有（）特点

11.图书仓储作业流程

12.图书市场营销要素组合的特点（）

13.数据处理的方法和要求

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

17.收集数据的方法和要求

18.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

19.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

20.复合包装材料运输成本高。