1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.图书代理商类型

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.物流系统的环境

6.复合包装材料运输成本高。

7.图书市场营销要素组合的特点（）

8.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

9.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

10.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

11.图书代理商

12.数据处理的方法和要求

13.了解图书市场运销的有关知识。

14.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

15.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.包装不足的几方面

18.图书物流系统的目标有（）方面

19.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

20.把握保本储存极限期的方法