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1.图书市场营销要素组合的特点（）
多选题A. 可控性~||~多层性~||~动态性和复合性~||~整体性
2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。
判断题3.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。
填空题4.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。
判断题5.把握保本储存极限期的方法
填空题6.图书发行企业物流系统的构成要素
填空题7.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。
多选题A. 储存~||~保管~||~包装~||~装卸~||~运输
8.了解配送中心的职能和流程。
填空题9.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。
填空题10.复合包装材料运输成本高。
判断题11.图书物流的特性有（）
多选题A. 政治性~||~社会性~||~科学性~||~系统性~||~服务性
12.包装材料应具备的性能（）
多选题A. 保护性能~||~加工操作性能~||~外观装饰性能~||~方便使用性能~||~节省费用性能
13.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
14.分类列表的格式和方法。
填空题15.了解现代物流的形成和发展的基本知识
填空题16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。
填空题17.送货接受操作及问题处理
填空题18.了解图书市场运销的有关知识。
填空题19.什么是营业推广？简述其具体形式。
填空题20.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
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