1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.库存图书的三种形态

3.图书代理商

4.把握保本储存极限期的方法

5.图书市场营销要素组合的特点（）

6.送货接受操作及问题处理

7.营业推广的具体形式

8.图书仓储作业流程

9.图书物流的特性有（）

10.准备包装材料的要求和注意事项;

11.零售书店分析存书的方法

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

15.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

18.数据处理的方法和要求

19.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。