1.营业推广的具体形式

2.零售书店分析存书的方法

3.图书物流坚持的方针

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.包装不足的几方面

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.图书仓储作业流程

9.数据处理的方法和要求

10.物流系统的环境

11.送货接受操作及问题处理

12.把握保本储存极限期的方法

13.图书物流的特性有（）

14.图书代理商

15.包装材料应具备的性能（）

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.图书代理商类型

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.了解现代物流的形成和发展的基本知识

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。