1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.物流系统的环境

3.图书物流系统的目标有（）方面

4.图书仓储作业流程

5.包装材料应具备的性能（）

6.图书物流坚持的方针

7.营业推广的具体形式

8.图书代理商

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.送货接受操作及问题处理

11.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

12.复合包装材料运输成本高。

13.零售书店分析存书的方法

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

16.了解图书市场运销的有关知识。

17.卸搬运有（）特点

18.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

19.库存图书的三种形态

20.什么是营业推广？简述其具体形式。