1.包装合理化的要点

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.卸搬运有（）特点

4.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

5.了解配送中心的职能和流程。

6.什么是营业推广？简述其具体形式。

7.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

8.分类列表的格式和方法。

9.图书市场营销要素组合的特点（）

10.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

11.库存图书的三种形态

12.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.图书物流的特性有（）

15.数据处理的方法和要求

16.送货接受操作及问题处理

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.收集数据的方法和要求

19.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

20.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。