1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.送货接受操作及问题处理

3.分类列表的格式和方法。

4.包装的三大特性

5.物流系统的环境

6.图书代理商

7.包装材料应具备的性能（）

8.卸搬运有（）特点

9.了解配送中心的职能和流程。

10.营业推广的具体形式

11.收集数据的方法和要求

12.零售书店分析存书的方法

13.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

14.包装合理化的要点

15.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

16.数据处理的方法和要求

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.复合包装材料运输成本高。

20.图书物流系统的目标有（）方面