1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.复合包装材料运输成本高。

6.图书市场营销要素组合的特点（）

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.分类列表的格式和方法。

9.图书代理商类型

10.零售书店分析存书的方法

11.包装合理化的要点

12.收集数据的方法和要求

13.包装不足的几方面

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

16.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

17.包装材料应具备的性能（）

18.送货接受操作及问题处理

19.包装的三大特性

20.图书仓储作业流程