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1.图书物流的特性有（）
多选题A. 政治性~||~社会性~||~科学性~||~系统性~||~服务性
2.送货接受操作及问题处理
填空题3.图书物流系统的目标有（）方面
多选题A. 服务目标~||~快速及时目标~||~节约目标~||~规模优化目标~||~库存调节目标
4.图书代理商类型
填空题5.包装合理化的要点
填空题6.包装材料应具备的性能（）
多选题A. 保护性能~||~加工操作性能~||~外观装饰性能~||~方便使用性能~||~节省费用性能
7.营业推广的具体形式
填空题8.图书代理商
填空题9.物流系统的环境
填空题10.包装的三大特性
填空题11.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。
判断题13.掌握图书物流系统的目标和服务原则。
填空题14.把握保本储存极限期的方法
填空题15.图书市场营销要素组合的特点（）
多选题A. 可控性~||~多层性~||~动态性和复合性~||~整体性
16.零售书店分析存书的方法
填空题17.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：
填空题19.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。
多选题A. 储存~||~保管~||~包装~||~装卸~||~运输
20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。
判断题
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