1.图书物流系统的目标有（）方面

2.卸搬运有（）特点

3.收集数据的方法和要求

4.了解现代物流的形成和发展的基本知识

5.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

6.物流系统的环境

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.零售书店分析存书的方法

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.送货接受操作及问题处理

13.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

14.把握保本储存极限期的方法

15.图书代理商类型

16.数据处理的方法和要求

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

19.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

20.掌握图书物流系统的目标和服务原则。