1.了解配送中心的职能和流程。

2.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.图书市场营销要素组合的特点（）

6.了解图书市场运销的有关知识。

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

9.把握保本储存极限期的方法

10.分类列表的格式和方法。

11.图书物流的特性有（）

12.图书仓储作业流程

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.物流系统的环境

15.图书发行企业物流系统的构成要素

16.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.包装材料应具备的性能（）

19.准备包装材料的要求和注意事项;

20.送货接受操作及问题处理