1.了解配送中心的职能和流程。

2.数据处理的方法和要求

3.图书物流的特性有（）

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.包装的三大特性

6.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.图书代理商类型

9.什么是营业推广？简述其具体形式。

10.了解图书市场运销的有关知识。

11.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

12.图书市场营销要素组合的特点（）

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.库存图书的三种形态

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.送货接受操作及问题处理

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.收集数据的方法和要求

20.图书物流系统的目标有（）方面