1.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

2.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

3.图书代理商

4.什么是营业推广？简述其具体形式。

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

7.包装不足的几方面

8.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

9.收集数据的方法和要求

10.图书仓储作业流程

11.图书代理商类型

12.图书市场营销要素组合的特点（）

13.库存图书的三种形态

14.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

15.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

16.包装材料应具备的性能（）

17.分类列表的格式和方法。

18.图书发行企业物流系统的构成要素

19.送货接受操作及问题处理

20.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。