1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.图书物流坚持的方针

3.送货接受操作及问题处理

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.了解图书市场运销的有关知识。

6.库存图书的三种形态

7.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.图书代理商

11.营业推广的具体形式

12.物流系统的环境

13.准备包装材料的要求和注意事项;

14.包装的三大特性

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.零售书店分析存书的方法

17.了解现代物流的形成和发展的基本知识

18.分类列表的格式和方法。

19.包装不足的几方面

20.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：