1.图书物流的特性有（）

2.零售书店分析存书的方法

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

5.营业推广的具体形式

6.分类列表的格式和方法。

7.了解配送中心的职能和流程。

8.收集数据的方法和要求

9.图书物流系统的目标有（）方面

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.了解图书市场运销的有关知识。

12.物流系统的环境

13.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.图书代理商类型

16.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

17.图书市场营销要素组合的特点（）

18.数据处理的方法和要求

19.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

20.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。