1.了解配送中心的职能和流程。

2.包装不足的几方面

3.数据处理的方法和要求

4.把握保本储存极限期的方法

5.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

6.图书物流的特性有（）

7.准备包装材料的要求和注意事项;

8.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.分类列表的格式和方法。

11.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

12.包装合理化的要点

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.图书代理商

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.营业推广的具体形式

20.零售书店分析存书的方法