1.什么是营业推广？简述其具体形式。

2.图书市场营销要素组合的特点（）

3.了解配送中心的职能和流程。

4.图书代理商

5.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

6.图书物流系统的目标有（）方面

7.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

8.库存图书的三种形态

9.分类列表的格式和方法。

10.图书代理商类型

11.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

12.图书物流的特性有（）

13.营业推广的具体形式

14.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

15.复合包装材料运输成本高。

16.包装不足的几方面

17.送货接受操作及问题处理

18.包装材料应具备的性能（）

19.物流系统的环境

20.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。