1.送货接受操作及问题处理

2.包装合理化的要点

3.图书物流坚持的方针

4.包装材料应具备的性能（）

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.图书代理商

8.图书代理商类型

9.图书市场营销要素组合的特点（）

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

12.包装的三大特性

13.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

14.零售书店分析存书的方法

15.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

16.图书物流的特性有（）

17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.把握保本储存极限期的方法

20.准备包装材料的要求和注意事项;