1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.图书代理商

4.把握保本储存极限期的方法

5.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.送货接受操作及问题处理

8.包装不足的几方面

9.包装的三大特性

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.了解配送中心的职能和流程。

13.分类列表的格式和方法。

14.数据处理的方法和要求

15.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

16.图书代理商类型

17.图书市场营销要素组合的特点（）

18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

19.了解图书市场运销的有关知识。

20.图书物流系统的目标有（）方面