1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.图书发行企业物流系统的构成要素

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

6.分类列表的格式和方法。

7.送货接受操作及问题处理

8.数据处理的方法和要求

9.营业推广的具体形式

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

12.了解现代物流的形成和发展的基本知识

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.复合包装材料运输成本高。

15.了解配送中心的职能和流程。

16.零售书店分析存书的方法

17.准备包装材料的要求和注意事项;

18.图书市场营销要素组合的特点（）

19.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

20.图书代理商类型