1.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

2.图书物流系统的目标有（）方面

3.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

4.零售书店分析存书的方法

5.图书物流的特性有（）

6.包装合理化的要点

7.包装不足的几方面

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.图书代理商类型

10.收集数据的方法和要求

11.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

12.包装的三大特性

13.图书仓储作业流程

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.复合包装材料运输成本高。

16.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

17.包装材料应具备的性能（）

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

20.送货接受操作及问题处理