1.准备包装材料的要求和注意事项;

2.图书代理商类型

3.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

4.物流系统的环境

5.库存图书的三种形态

6.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

7.数据处理的方法和要求

8.图书仓储作业流程

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.营业推广的具体形式

12.把握保本储存极限期的方法

13.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

14.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

15.图书物流坚持的方针

16.图书物流的特性有（）

17.零售书店分析存书的方法

18.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

19.送货接受操作及问题处理

20.掌握图书物流系统的目标和服务原则。