1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.零售书店分析存书的方法

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

6.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.送货接受操作及问题处理

10.数据处理的方法和要求

11.图书市场营销要素组合的特点（）

12.包装合理化的要点

13.把握保本储存极限期的方法

14.物流系统的环境

15.营业推广的具体形式

16.图书代理商类型

17.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

18.了解配送中心的职能和流程。

19.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

20.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。